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如何开启你的跨境事业?
2020年之后,跨境突然变成了一个很火的词,当国内电商内卷到一定程度,迅速挤压卖家的利润空间的时候,很多人转向了海外市场。
从中国加入WTO开始,中国就依靠外贸这辆马车,拉动着中国经济的发展。随着电子商务的发展,越来越多的跨境线上平台开始被人熟知,像亚马逊、eBay、沃尔玛、etsy等等,越来越多的中国卖家涌入,并且在行业早期轻松地淘到第一桶金。
当你选择开始跨境业务地时候,你要思考地其实地是你自己的业务,通过哪些渠道触达到外国客户。你可以选择亚马逊这样的大平台,有充足的流量,同时也有激烈的竞争,像eBay这样的老牌平台,利润会稍低,沃尔玛平台量大,但对卖家的压榨也很厉害,etsy小众,但客单价高,有优点就有缺点,看你是如何选择。
为什么做跨境电商独立站?
1.不受平台限制
之前有很多比较大的卖家违反了平台的限制,这些卖家违反平台规则后,导致店铺关门,店铺一倒闭,之前的努力就白做了。如果这些卖家之前就做独立站,就可以积累自己的数据,不用过多的担心触发到平台的高压线,导致店铺被封。做独立站的好处就是拥有自主权,在自己的独立站上想做什么就做什么,不受其他规章制度的限制,自由度极高,能够充分发挥独立站的价值。
2.做独立站塑造品牌 独立站点也可以是主页。有属于本企业独有的域名。企业主可以通过做独立站打造自己的品牌,提高品牌知名度。
3.做独立站可以掌握客户资源
企业自己做独立站可以建立属于自己的品牌的私有域流量池。通过它,所有在平台上消费的客户都可以掌握在自己手中,平台上的许多客户数据都是隐藏的,不能由客户开发。
4.自己选择店铺风格
如果您的企业卖的是一些手工摆件,而且你也想把自己的店店铺装饰得充满艺术气息,那么选择做独立站就是一个不错的决定。
由于独立站高自由度的属性,你可以根据自己的想象自由发挥,就像你在自己的空地上建了一座别墅,欧式还是中式,完全由你决定!
从商业计划的角度思考独立站建设?
从一份完整商业计划书的角度来看,我们做独立站其实是做一个项目,做一家企业。要让项目顺利推进,需要体系化思考整个业务的解决了什么问题,能达到什么目标,虽然说写出商业计划书不一定要去融资,但也可以帮助我们思考,这个业务是否解决了真正的需求,能否跑通,我们到底具备什么样的优劣势,能做到什么样的结果。
我从以下几大板块来阐述如何思考一个独立站业务的商业计划:
1.目标市场
市场分析是起步的关键,选择目标市场,其实是在决定选择什么样的人群,这个人群在什么地域,他们存在什么样的需求,我们可以做哪些行为去解决他们的需求,我们解决需求的大小又决定了我们产品的定价,选择一个好的目标市场,人群是关键,要知道我们服务的对象是谁,就像交易一样,知道我们的对手盘是谁,才能给出相应的对策和解决方案。
2.市场规模
我们选择的品类,是否具备足够的市场规模,只有在一个够大的市场,才有我们进入并取得市场份额的可能性,如果是一个非常窄的市场,那整个市场的规模,就是我们企业的天花板,一个全球只有1个亿的生意,在和各个竞争对手抢夺之后,我们的天花板也就是1个亿,而且这个数字只能无限趋近。但如果是一个万亿的市场,我们只要拿到万分之一的市场规模,就能达到1个亿的小目标。市场规模决定了生意的天花板和企业的规模。
3.团队建设
和什么样的人合作,是项目成功与否的关键,做独立站业务,很多人是单打独斗起家的,也有不缺钱的团队,会根据各个板块的需求去配置人才,产品、运营、投放、客服、营销、视觉,一个站点就是一家小型公司,选择志同道合的人,合适的人,是关键,记住是合适的人, 而非是最好的人,一个人能力很强,但不一定是合适。
4.核心产品
产品是所有业务的核心,是传递价值的媒介,是我们和客户沟通的唯一桥梁。 为客户提供的解决方案即是我们的产品,我见过一些比较有意思的品,很多女性穿高跟鞋后会逐渐有大脚趾外翻的毛病,有一个产品就是解决这个问题,提供大脚趾外翻治疗的矫正器,这是一个看似很小的产品,但却有很大的需求,我身边的朋友就深受这个病的困扰,有心的人,是能发现生活中的这些小需求,做出产品的。 这是解决一些隐性需求的情况,如果是显性需求下的产品如果选择呢? 比如衣食住行,都是显性需求,这就需要去做产品的差异化,对每个做电商的人,这是基本操作了。 在别人的产品上改个外观,改下造型,就是差异化了,但我觉得这些都不是核心,真正的差异化还是得从客户得痛点出发,其实有个很好得方法,去找竞争对手的差评,看客户用他们的产品,还有什么未解决的问题,解决了这个问题,我们就能做出差异化。
5.运营计划
运营独立站能从0-1出单的关键。一个站点从建站、上品、投流、做SEO、做社媒、做EDM、日常的发货、页面调整、客户回复等等,都是一个运营的活,运营要盘活整个网站,最基础的是网站建设,做出一个符合欧美人习惯和审美的站点,是投流的前奏,没有好的落地页和产品页,做再多的流量都是徒劳无功的,反而做好了基础建设,会事半功倍。
6.库存计划
库存是电商很大的问题,做平台,库存很难被自己控制,走平台渠道发货,需要及时补货,走自发货,价格上又没有优势。独立站最大的优点是客单价高,可以cover掉物流成本,或者我们自定义物流价格,独立站一般是走国内小包或者海外仓,初创企业非大件商品,走自发货的小包是最好的,一切主动权在自己手里。
7.物流计划
我尝试过很多家物流的服务,目前来看,最稳妥的云途还有DHL,在疫情期间还依然坚挺,像递四方、燕文、顺丰、邮政等,要么价格太高,要么妥投率很低,现在没有疫情影响,妥投率没那么低了,但是非常时期的服务,说明了很多。
8.生产制造
我是不建议任何小卖家去做私模的,有钱也不要去做私模,任何项目最重要的是做测试,利用别人的产品,先做测试,把流程跑通。
做私模无非是解决差异化的问题,但差异化其实可以通过选品来解决,选择那些隐性需求的产品,花更多精力在这样的关键地方,就能在生产这样的重头入上节约成本。
还有一点是一旦业务跑起来,一定要保证产品不能断货,找到靠谱的供应商很重要,永远留有PlanB更重要。
9.三张表
资产负债表、现金流量表、利润表,任何做生意的人,这三张表一定是牢记于心的,做任何项目的本质目的是赚钱,要时刻关注销售额,成本,利润这三个关键指标。及时做出调整。这些数据并不一定体现在表上,在我们的广告、后台数据、EDM数据等等的数据上,都能反应这三张表,做个财务敏感的创业者。
如何让独立站品牌增值?
解决了独立站的第一步,实现盈利,业务稳定后就需要考虑独立站的品牌化,视觉上的一致性,媒体渠道内容的宣传,广告投放素材,这些触达客户的内容都在传达我们的产品,同时也是传递我们对客户的价值,价值塑造形成后,价值的升值部分,其实来自于品牌的溢价,我更愿意表达为一种共识。
当有一定的客户基础后,这种共识才会形成,品牌也才会形成,也就是客户会认准你的产品了,你的产品好、服务好、视觉好,都是品牌价值的体现,提升也是要紧紧围绕这几方面去提升。
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