上篇文章提过, 现在借助AI, 极大的提高了创建网站内容的效率, 除了传统的博客文章之外, 很多构建站点完整性的必备页面, 也可以借助AI, 快速实现出来.
一个网站的必备页面里, 通常会包含一个FAQ.
今天说一说我是怎么用Perplexity Pro创建一个网站的FAQ的.
perplexity的一大优势就是可以实时调研网页,因此很适合应用到一些需要调研数据的任务上。
通常来说, 一个和产品相关的FAQ页面, 无论是toB还是toC, 都会有公司相关(General Questions), 产品相关(Products Related Questions), 销售相关(Purchase/Order/Payment/OEM/ODM/Customization), 和售后咨询(After Sales Questions)这几个相关的问题版块.
因此要一个个来.
首先, General Question部分, 我会告诉Perplexity:
1. 我们是一家专门生产用于xxx行业的XXXX产品的制造企业, 我们的网站现在需要设立一个FAQ页面用于回应客户的疑问, 我们的客户为B2B采购商, 请根据我们的客户画像和同行的网站, 调研收集用户会关心的问题, 并给出简要的回答, 用户的问题可以在5-10条之间.
第一部分等待Perplexity输出完成后, 挑选几条和我们相关的, 并将简要的回答稍微修改一下.
接下来是第二部分:
2. 请接着上面, 并为我们设计产品相关常见问题部分, 我们专注于提供xxx行业的xxx产品, 请调研并收集我们的用户可能会关心的产品相关问题, 收集整理7-10条, 并给出简要的回答.
这个时候Perplexity就会调研排名靠前的同行网页的产品相关FAQ, 并整理出适合我们的网站主题的客户疑问, 同时也要给出回答.
接下来是采购/定制相关的部分:
3. 接下来, 请帮我们生成产品销售/定制相关的FAQ, 请接着上面的提示, 调研收集(我们的xxxx产品)相关的采购/定制相关常见疑问, 收集10条相关的常见疑问, 并给出简要的回答.
等待Perplexity输出, 我们继续整理.
接下来是售后相关的部分:
4. 请接着上面的提示和回答继续, 请收集和我们的产品(xxx行业的xxxx产品)相关的售后用户相关问题, 调研收集7-10条, 并给出简要的回答.
然后, 就是将这几个FAQ版块再检查整理一遍, 通常来说, 能够达到80%-90%的完成度, 自己再按实际情况来补充一下, 整个FAQ页面的文案就差不多了.
最后, 就是让Perplexity根据上面所有的内容, 生成一段简要的页面介绍, 既可以放在标题下面使页面更美观完整, 也能当作Meta Description部分的内容.
以上就是我用Perplexity生产站点FAQ页面时用到的提示, 实际生产中, 会根据站点主题/行业属性做对应的修改, 不过整体的提示框架就是这些.
我用AI, 基本都只用英文的提示, 感觉输出质量离我的期待更近一些.
需要的小伙伴可以借助翻译工具, 翻译成英文提示来使用.
基本上, 不到一个小时, 一个站点的FAQ页面(文案+页面设计+美工)就可以做完.
也大概是我平常使用AI提示时的用法, 主要思路是需要AI做什么, 要首先给出明确具体的提示, 同时还要设定限定的条件, 分步引导它来完成整体任务.
仅供探讨, That's it.
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