每年你是否都在为制定一份市场战略而头疼?你应该是。一份年度市场计划能帮助你在正确的道路上,设定你的市场计划。从而帮助公司实现商业目标。一份高水准的市场计划能引导企业的目标,增长和活动的方向。
如果没有市场计划,事情会变得一团糟—几乎不可能把预算放在你需要的地方,如保证项目,招聘和外包的正常运作。
记住,你需要的市场计划可能是多样化的,这个取决于你的行业和你的市场团队的目标。为了使你制作计划更简单,我们把应该出现在市场计划里面的点进行了总结,以供参考。
让我们开始,如何做一份市场计划以及一份好的市场计划应该有哪些组成部分。
在这篇文章中,我们将讨论:
1.一份好的市场计划包含哪些
2.如何制作市场计划
市场计划概述
市场计划能在很细微地反应你所在行业的情况,不管你的企业是对c端客户还是对b端客户,以及你的数字影响力有多大。不管如何,以下几点是一份有竞争力的市场计划应该包含的:
1)商业概览
在商业计划中,你的商业概览就像它的名字一样,应该包括:
公司名称
总部所在地
使命和愿景
2)业务规划
市场计划里面的业务规划模块,帮助你去细分不同部门的各种目标。记住不是公司层面的大蓝图,这个最好放在公司商业计划书里面。我们讨论的市场计划里面的业务规划,应该勾勒出具体到市场行为的项目。你也要能知道这项项目实施的最终目标以及实现路径。
3)客户分析
这里就是你必须要做的一些基本市场调研。如果你的公司已经做了一些市场调研,那就很容易在这里进行归类总结。
这个部分将帮助你清晰的知道,你的售卖对象的画像。一个客户的画像是你的理想客户的半虚构描述,特征包括:
- 年龄
- 地点
- 头衔
- 目标
- 个人挑战
- 痛点
- 突发事件
4)竞争对手分析
在你的市场分析中,应该有竞争者分析,包括他们在哪方面做得好,在哪些竞争差距我们呢可能去弥补。竞争者分析包括:
市场地位
市场份额
提供的服务或者产品
价格
5)SWOT分析
你的市场计划中的商业概览中应该有一份SWOT分析,代表着企业的长处,不足,机会和威胁。请耐心去做SWOT分析,通过市场分析去写下SWOT,并能在这个基础上得出你的市场战略。
6)市场战略
你的市场战略根据以上的信息来得出你的公司如何去做市场,你能提供给目标客户什么而竞争者目前提供不了?在完整的市场计划中,应该包括7个P:
- 产品
- 价格
- 地点
- 促销
- 人
- 过程
- 证据
7)预算
不要把市场计划中的预算,误以为是产品价格或者其他公司的财政情况。预算就是你能花多少钱在上述的项目中并能达到目标。根据每个市场项目的花费,你要仔细考虑每项支出。市场支出可能包括:
供应商的外包费用
市场软件
活动费用
促销费用
8)市场渠道
你的市场计划将包含你的市场渠道清单。如果你的公司将要为促销一个产品而去做推广,那么你的市场渠道就是能帮你把内容推广出去从而去教育客户,获得销售线索以及扩大品牌认知的地方。如果你在社媒上做推广,那么这个就是大家讨论你的品牌的地方。利用你的市场计划中的市场渠道部分,去铺设你要发布的商业信息的社媒,你会如何使用这些社媒以及如何评估发布活动是否成功。这个部分另外的目的就是来证明的你的上司,无论是市场部门内部或者外部,他选择的市场渠道确实为了公司增长而做出贡献。如果有大量社媒发布需求的企业,建议用单独的社媒计划模板去制定社媒战略。
9)财务预测
当你已经分析你准备投放的市场渠道,并做了相应预算,你就应该在希望完成的ROI基础上去决定在哪里投放多少了。你也能实现当年的财务预测数据了。财务预测不是100%精确但是能帮助做可执行的计划。
我们已经知道市场计划应该包括哪些元素以及要做一份市场计划必须做的一些准备,下篇我们将具体介绍如何去做一份有竞争力的市场计划。敬请期待~
End
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