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一旦搭建好了线上运营体系,生意可能就翻10倍

形成一个流量循环往复的线上运营闭环
一旦搭建好了线上运营体系,生意可能就翻10倍

昨晚应朋友邀请,给了几个做spa馆,美容院,疗愈方面的老板做了一堂《如何搭建线上运营体系的分享。

他们的优势是线下的成单能力很强,基本是靠线下的流量拓客,当然也有入驻美团,就是这两种模式。

可以说依然是比较传统的方式做生意,就连客户的管理都是手写,记在本子里。

不是说他们不想借助线上工具来做这些工作,就是不太懂啊,也没有相关方面的人才。

他们的店都在三线城市,线上运营这方面的人才比较少,很难找到合适的,所以只能用最笨的方法进行了。

正如在老家的一个大姐,做童装的,店里的电脑唯一的功能就是放歌用。

不过随着线下获客越来越不太容易,成本越来越高,也想布局线上的运营,比如有很多的老客户,但就是不知道怎么让他们做转介绍。

而私聊沟通让他们推荐个客户进来,怪不好意思的,心想是否能借助线上的分销工具,只要他们分销出去,朋友一购买就立马到账。

这样就非常方便了,他们也愿意推荐,可以用业余时间赚点生活费。

如果把这个老客户的分销路径跑通了,那么门店业绩提升3倍完全是没有问题的。

其中有位美容院老板说“只要客户到门店来,100%是可以成交的,就没有落单过”。

这是他们多年来一直在线下跟客户沟通训练出来的结果,他们总有办法做成交的,让进店的人想拒绝都找不到理由。

所以只需要能够引流到店,这个客户基本就跑不掉,现在仅仅只靠线下的流量是很难有很大的突破,也得借助线上的流量引流到店。

她分享的一个她旁边一个烤肉店的生意,居然有人开车40分钟从很远的地方到这个店里来,而且来了也不是立马可以吃到,还要等2个小时,就这样,来的人络绎不绝。

后来得知,原来这个店的老板组建了一支5人的新媒体运营团队,每天发布大量的内容到小红书里和抖音里,有客户的好评内容,有店里生意爆火的场面,有厨房做饭的情况,完全公开透明,没有啥秘密。

就连采购的食材,食用油,与菜老板讨价还价的过程,都用视频记录了下来,客户看到那样的场面,能不心动吗,总想尝试下的。

他们做的内容非常好玩,多角度,多方面呈现了出来,同时他们也邀请很多的博主探店,来的博主都是免费吃饭,随便采访,老板全程陪伴探店博主。

这就是为何要布局线上引流的原因。

组建一支线上运营团队,看上去成本很高,前期可能都是在投入当中,也不一定有个很大的效果,但一旦搞起来了,生意可能就翻10倍了。

而如果纯做线下,怎么努力也是很难有如此火爆的生意场面的,互联网就是有这个魔力,人在睡觉,这些内容可能还在帮你做传播,帮助你赚钱,不受时间和空间的限制。

任何的一家门店都该搭建线上的运营体系。

这是突破生意瓶颈最好的法宝。

年前去了一趟成都,见了7年未谋面的一位校友,回乡搞农业了,一直想怎么突破线上的运营。

找了一位专业的摄影师,和做内容脚本的人,迟迟不出效果,拍摄的内容主要以搞笑为主,来的人看到了,就是来娱乐的,完后,给对方不能留下任何的记忆点。

见面后就跟他提了个建议,就拍摄最真实的内容,比如今天去池塘抓龙虾,明天去挖井了,后天去除草了等等日常,把这些记录下来。

当场就给他示范了,拍了两则视频,就是他边走,边录制了视频,发布了一条9分钟的视频,也有几千人观看了。

前后都没有用30分钟就剪辑好了,真不是需要请啥专业的人拍摄,就一台手机,找一个帮忙录制即可。

现在看到他抖音拍摄了几条他装修农场的几个视频,就非常好的,真实,看完后,就知道他做啥的,每天忙啥的,观众也能留下印象,原来就是一位农村创业者,有水果卖,有水稻卖,也有腊肉卖,而且做了很多年。

有时就是一个策略的改变,就可以省下不少时间和成本,假如请两个人,一是摄影的,一个内容脚本,做娱乐内容,肯定难以持续下去。

很简单,怎么可能每天都有搞笑的段子呢,每天也得花大量的时间去想,想完后,还需要配合表演出来,花了大量的时间,虽然会有些流量,到最后呢,并没有啥价值,也不可能购物的。

而如果拍摄农村干活的日常,就是乡村创作者,而不是一个搞笑娱乐博主,现在抖音对新农人还是很重视的,本身就有流量扶持的。

这家火爆门店也是这样做的,拍摄出最真实的场景,不需要去想怎么写脚本,怎么设置镜头,开玩笑的说,又不是去拍电影,电视剧的。

加上本身也没那么专业的,抖音看到的那些剧情号,都是演员上的,有导演,有编剧,有配乐,有剪辑,很复杂的工作,没有几百万一年的投入是不可能完成的。

而仅仅一个门店,哪里需要这么复杂的操作啊,记录最真实的场景,本身就是最好的题材,最好的内容,也是最能打动他人的素材。

线下的实体门店布局线上运营一点都不难,难就难就在学习了太多的技巧,太多的拍摄剪辑,配乐技巧,把自己整的晕晕乎乎的。

如果完全照搬课程的那些内容去做,一是很难立马落地执行,二是需要花费大量的人力,财力,三是需要花费大量的时间。

大道至简,最为重要的就是行动起来,每天行动,就一定有源源不断的内容输出。

昨晚他们纷纷提到的一个问题,就是没有那么多内容的输出,这个就是一种习惯,先每天刻意去输出内容,久而久之就找到了做内容的感觉,这时发现都有输出不完的内容。

还是那句话,行动治百病。

就比如自己每天写两篇内容,近5000字,也是有很多朋友问我,“怎么每天有那么多的内容输出啊”,觉得很不可思议。

外界的人看来,确实觉得很难,但自己持续了输出那么多年,就习惯了,发现到处都是内容,怎么写也是写不完的。

当引流到店后,一定得加微信,然后拉群,店里有啥新品活动,就在群里通知他们,这样复购率就增大。

在群里搞个分销,拼团活动,就完成了转介绍,裂变也就完成了。

整一个的线上运营体系,基本完成。

最后总结一下:

输出最为真实的内容,发布到抖音,小红书,视频号里,行动起来,就有源源不断的内容输出了。

行动治愈一切,搭建好线上运营体系,几乎是老板们都该要做的事情,其实不难,难就难在持续,克服了这一点,一切不成问题。

内容引流到店,然后加微信,拉群,搞活动裂变,又会引流一波新客户到店,这样就形成一个流量循环往复的线上运营闭环。

生意也就源源不断就有了。

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本文来源:周大侠KOL

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