老嵇是做建材的，他的客流量80%都是投放今日头条信息流来的，公司有十几个客服，专门负责跟进这些投放来的潜在客流量。
前几年老嵇过的很滋润，投放来的，相对精准，利润率还不错，在加上他们这个行业客单价比较高。所以一年下来也能赚个几百万。
但是随着时间推移，投放获客成本增加，成交率也在下滑。虽然公司还能赚钱，但老嵇开始焦虑了。。。
据裂变哥了解，随着互联网的深入发展，投放广告的成本增加，获客成本也逐渐拔高，以cpc的计费方式为例，费用从之前的几块到现在的几百，如果是cpa就要更贵。
面对严峻的形式，企业需要做出改变。
山不就我，我去就山。
既然外部环境无法改变，那就只能想方设法提升成交率了，不放弃每一个有需求的客流量。
实际上不只是建材行业，其他大部分行业，都受到了影响，很多企业也在积极寻求改变，开始做内容了。
他们需要更加了解自己的潜在客户，为他们提供更加贴心地服务。
所以不断触达用户内心，成了迫切需要解决的问题。
裂变哥可以毫不夸张地说，谁能更频繁地触达用户的心，谁就能拥有更大的市场份额。
比如说，杜蕾斯。
裂变哥以他们的公众号为例，做的非常不错，内容虽短，内涵却深，往往更能引起用户的共鸣并引发思考，这为它的品牌带来了更多关注度和购买量，也在不断地触达用户内心。
商业更多的时候卖的不是产品本身，而是它的概念，它的情感，它的内涵，它的文化。。。
比如华为，比如小米。
言归正传，那么如何更高频率地触达潜在客户内心？无形中提升成交率？
裂变哥建议迅速行动起来，具体操作建议如下：
①增加内容输出窗口
比如老嵇，他们之前投放，客流量来了后，只有电话营销，虽然公司也有网站有公众号还有其他平台账号，但基本没有利用起来。
在我的建议下，他们开始更新内容，重点我让他做公众号做到日更和多更，然后转换内容形式再去其他平台去分发，一鱼多吃，更多展现。
②做社群
不只是建材这个行业，很多行业的信息差依然存在，依然很大。
社群要提供什么？
“六个凡是”原则：凡是有价值的，凡是客户不知道的，凡是客户需要的，凡是客户生活的，凡是客户疑惑的，凡是客户迫切要解决的，都提供！
不一定非要是业务相关的，但要把握住度。
以裂变哥成交了12000多客户的经验来讲，客户虽然是上帝，但凡是真的把客户当上帝宠的，成交率反而会下降。
③做内容关键词布局
投放广告不是长久之计，成本也不是所有公司都能长期承受的，打铁还需自身硬，公司自身也必须有吸引潜在客流量的能力。做内容最重要的就是吸引客流量，让潜在客户主动来找。
我一直以来的主张都是：投放与内容并举。
这两个动作带来的结果是可以互相叠加的，是1+1＞2的效果，不可不重视。
最后，裂变哥要特别提醒，对于公司来讲，做内容是十万火急之事，不可有慢慢来的想法。
因为已经有了潜在客户基础，你慢一步，就会损失一些客户，尤其是一些周期性产品，更是不能等待。
如果你是个人在做项目，那么做内容，不可操之过急，需要你慢慢打磨。
好了，今天就分享到这里！
