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什么是内容运营?一个最简单有用的指南

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在一篇1996年的文章中,比尔盖茨写道:“内容是王。”这句话放到现在也是正确的。
在一篇1996年的文章中,比尔盖茨写道:“内容是王。”这句话放到现在也是正确的。内容是一个企业通往成功的必经之道。

 
 
如果内容是王,我们或许能说内容运营是皇后—或者至少也是一位武士。让我们想象一下一个初学者要开始运营自己的博客。在第一季度前,有规律的必须更新内容。因为初学者是新人,还无法建立起博客内容的具体运营计划。所以,发布的内容是没有目标读者的,也没有发布在哪个博客平台的规划。许多企业只有一个内容的写手,但内容运营远不止于这些。
 
博客运营仅仅是内容运营的一个部分。你可以结合不同的更多的内容平台,例如邮件、社媒平台、视频、以及其他可视化平台来提升你的品牌知名度。没有内容运营,这些内容可能就没有生产,宣传或者分发的计划。如果没人去读到,再好的内容又能如何呢?
 
如果目标是每天生产内容,你就要明确谁在具体做这个工作?用什么办法在做?需要什么系统或者流程?
 
一个部门能解决以上三个问题—内容运营。
 
 
什么是内容运营?
 
内容营销就是集合人,流程和技术,使一个组织能有效的及时的维护它的内容生命周期—从开始到结束。这个结构横跨战略,创意;传播;分发和内容管理。
 
内容运营关注三个元素:
 
人:谁参与这份工作?职责是什么?作用是什么?
流程:完成整个项目的各个节点是什么?
技术:什么技术能帮助建议内容运营系统。
 
在内容和内容运营里,人是最基础的。每个运营团队的人员的职责必须明确,来保持整个运营流程的流畅。
 
第一步就是定义清晰的岗位职责。内容团队有内容战略家,经理,创意者,编辑以及更多。例如,内容创意团队可以分成不同的岗位—内容写手,图案设计和摄影师。尽管这些职位都是最典型的,但是一些职位和工作内容还是会有重叠。内容写手和编辑有着完全的不同。但是由于团队的体量不足,写手也会去编辑自己的创作的内容。最好还是要避免重叠,当然,有些重叠是不可避免的。只要职责和功能是清晰的,团队和运营就能工作顺畅。
 
 
流程
 
一旦你有了团队,你如何从开始到结束去运营你的内容项目呢?你的团队需要一个流程。你的团队—他们各自的岗位和职责—能帮助内容运营从计划到发布。
 
如果你正在发布博客内容。一个典型的流程可能是以下:
第一步:战略性的产生点子;
第二步:产生内容的时间表;
第三步:写内容;
第四步:编辑语法和内容;
第五步:加图案;
第六步:为了seo,优化内容;
第七步:发表;
第八步:分享;
第九步:数据分析;
 
如果其中某一步失误了,那就会影响整个运营的发布成功。运营指南,模板和内容模型会有利于流程并能保持一致性。这些框架能帮助内容是在一个正常的轨道,但是他们也需要技术去保证内容运营的流畅性。
 
技术
 
内容运营成功的最后一环是技术或者完成每个任务的必要工具。因为内容的计划和执行是很紧凑的,团队需要各种资源来保证成功。这些内容运营的技术可以分为:
 
项目管理和时间设置
任务管理
内容执行
分析和报告
 
项目管理和时间设置
 
所以的内容必须出现在编辑的台历上。这是一本高级台历,能追踪内容何时,何地,如何发布。一些项目管理和时间设置工具可以使用,例如 Monday,Asana;
 
任务管理
 
Monday和Asana也是不错的任务管理工具。这些工具平台可以允许内容运营的设立,跟踪和执行。
 
内容执行
 
内容运营也需要必要的技术来执行内容。团队需要哪些工具使工作能完成呢?作者需要文字处理工具,例如microsoft word或者google docs。设计者可能需要各类网页和图案设计工具 例如adobe photograph或者 canva。
 
分析和报告
 
分析和报告通常是内容生命流程的最后一环。分析工具判断你的内容是否成功。Wordpress,这个世界上最大的博客平台,有自己的分析能力。成千家公司,例如 GE和NASA就用GA来监测他们的网站的内容和流量。
 

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本文来源:文军营销

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